Visa-Umsatzreklamation

Haben Sie dem Händler ausreichend Zeit eingeräumt und nachgefragt?

Dann geben Sie den Grund "Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten" bzw. "Ich habe die bestellte Dienstleistung nicht erhalten" an und beschreiben die bestellte Ware/Dienstleistung. Fügen Sie Ihrer Reklamation die Bestellbestätigung oder Rechnung bzw. den Vertrag (Buchungs- und Stornierungsbestätigung) und den Klärungsversuch mit Ihrem Vertragspartner bei.