Die Marke ist richtig, aber gefälscht? Reklamieren Sie mit dem Grund "Bei der von mir bestellten Ware handelt es sich um eine Markenfälschung" und beschreiben die Ware. Fügen Sie Ihrer Reklamation auch einen Nachweis zur Markenfälschung bzw. einen Nachweis über die Beschlagnahmung bei.
Ohne entsprechende Nachweise ist die Reklamation nicht möglich. Setzen Sie sich zur Klärung mit dem Händler in Verbindung.