Ein Umsatz wurde Ihrem Kartenkonto belastet und Sie haben diesen - z. B. nach einer Fehlermeldung des Gerätes - anderweitig bezahlt?
Dann geben Sie bitte den Grund "Ich habe diesen Umsatz anderweitig bezahlt" an und fügen den Nachweis der Zahlung bei. Dieses kann z. B. ein Kontoauszug oder ein Kassenbon sein.