Lieber onvista bank Kunde,
herzlich willkommen und vielen Dank für Ihren Wechsel zu comdirect. Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten für einen erfolgreichen Start. Diese FAQs werden regelmäßig aktualisiert und ergänzt.
Fragen zum Konto-/Depotübertrag
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Sobald Ihr Depot bei der onvista bank vollständig leer und gelöscht ist, wird das Restguthaben im Allgemeinen innerhalb von 5 Bankarbeitstagen überwiesen.
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Bitte berücksichtigen Sie, dass es aufgrund der hohen Anzahl an Überträgen bei der onvista bank bis zu 3 Wochen dauern kann, bis der Depotübertrag vollständig abgeschlossen ist. Wir bitten daher um Geduld.
Sobald der Depotübertrag angestoßen wird, werden Sie darüber von der onvista bank per Web-Nachricht informiert. Aufgrund unterschiedlicher Lagerstellen kann es sein, dass die Wertpapiere an unterschiedlichen Tagen übertragen werden. Außerdem kann es bei ausländischen Wertpapieren zu Verzögerungen kommen.
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Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Für die schnelle Zuordnung wählen Sie als Thema „Wertpapiere“ und geben als Betreff „Lagerstellengebühr onvista bank“ an.
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Bei einem Online-Übertrag an comdirect werden offene Orders automatisch gelöscht. Bei allen anderen Depotüberträgen bitten wir Sie, Ihre Orders eigenständig über das Webtrading zu löschen bzw. zu stornieren, um Doppelverfügungen zu vermeiden.
Eine generelle Ausnahme sind Orders an eine Fondsgesellschaft (KAG). Diese Orders können nicht gelöscht werden. Hier wird die Ausführung abgewartet.
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Nein. Ein entsprechender Handelsauftrag ist daher bis zur finalen Abwicklung der Maßnahme nicht zulässig bzw. bestehende offene Aufträge sind bei der onvista bank zu stornieren. Sollten dennoch durch zwischenzeitlich ausgeführte Handelsaufträge Kosten und Kursdifferenzen im Rahmen von Leerverkäufen entstehen, werden Ihnen diese von der onvista bank in Rechnung gestellt.
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comdirect bietet einen besonderen Service für Sie: Die übertragenen Wertpapiere werden Ihnen bereits am folgenden Bankarbeitstag im comdirect Depot angezeigt und sind ab diesem Zeitpunkt handelbar – mit Ausnahme von im Ausland verwahrten Wertpapieren.
Fragen zu Wertpapieren
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Wertpapiere, die Sanktionen unterliegen, sind weder handel- noch übertragbar. Diese Wertpapiere verbleiben zunächst in Ihrem Depot bei der onvista bank und werden an comdirect transferiert, wenn die Übertragung wieder zulässig ist. Die onvista bank wird zu einem späteren Zeitpunkt mit genaueren Informationen auf Sie zukommen.
Fragen zu Steuern
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Nein. Bitte richten Sie Ihren Freistellungsauftrag neu ein im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Steuerübersicht > Angaben zum Freistellungsauftrag.
Achten Sie bei der Erteilung des Freistellungsauftrages auf die Höhe des erteilten Freibetrages bei der onvista bank – für das laufende Kalenderjahr maximal nur die Differenz zum Höchstbetrag (1.000 Euro bei Einzelpersonen/2.000 Euro bei zusammen veranlagten Ehegatten/Lebenspartnern).
Ihre Nichtveranlagungsbescheinigung senden Sie per E-Mail-Anhang (Dateiformat PDF) an info@comdirect.de oder postalisch an comdirect, 25449 Quickborn. Achten Sie darauf, dass beide Seiten vollständig und gut lesbar übermittelt werden.
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Sämtliche steuerrelevanten Anschaffungsdaten werden automatisch von der onvista bank mitgeliefert. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung dieser Daten etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei comdirect finden Sie Ihre steuerlichen Anschaffungswerte online in Ihrem Depot unter Steuersimulation.
Sie können bei comdirect – anders als bei der onvista bank – in Ihrer Depotübersicht eigenständig Kaufwerte hinterlegen. Klicken Sie hierfür online in der Depotübersicht auf den Reiter „Tabelle", dann - direkt darunter - auf "Aktionen gesamtes Depot" und anschließend auf "Kaufwerte bearbeiten". Geben Sie anschließend den Gesamtkaufwert der jeweiligen Position an. Die Erfassung oder Änderung hat keine steuerlichen Auswirkungen.
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Ein Übertrag der Verlustverrechnungstöpfe ist möglich, wenn es sich um einen Übertrag auf eigenes Depot (Gläubigeridentität) handelt. D. h. Kontoinhaber bei der abgebenden und annehmenden Bank sind völlig identisch. Weitere Voraussetzung ist, dass mindestens ein Wertpapier übertragen und ein kompletter Depotübertrag vorgenommen wird.
Der Übertrag Ihrer Verlusttöpfe erfolgt erst, wenn alle Wertpapiere übertragen wurden, und kann danach noch bis zu 10 Bankarbeitstage dauern.
Fragen zu Konditionen
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Die Wechselprämie wird in der Regel innerhalb von 5 Bankarbeitstagen nach Depoteröffnung gebucht.
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Sie erhalten von der onvista bank ein Schreiben. Dort werden Sie über Ihre Konditionen informiert. Wenn Sie Kunde bei comdirect geworden sind, finden Sie das Schreiben auch in Ihrer PostBox, dem elektronischen Briefkasten im Persönlichen Bereich Ihres comdirect Kontos.
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Nein, unsere Konditionen gelten gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Allgemeines
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Nein. Bitte reichen Sie uns die Vollmachten erneut ein. Sie finden das erforderliche Formular in unserem Formularcenter unter Hilfe und Services > Formular > Aufträge und Services.
Weitere Informationen finden Sie auf der FAQ-Seite "Wie erteile ich eine Konto-/Depotvollmacht?"